ডিএনসিসির ২৪ ঘণ্টা নাগরিক সেবা হটলাইন ৩৩৩ চালু – Nobobarta

আজ শনিবার, ০৭ ডিসেম্বর ২০১৯, ০১:১০ অপরাহ্ন

সংবাদ শিরোনাম:
উদয় সমাজ কল্যান সংস্থার ১২ তম ওয়াজ মাহফিল সম্পন্ন ১০ ডিসেম্বর উপাচার্যের দুর্নীতির ক্ষতিয়ান প্রকাশ করবে আন্দোলনকারীরা মার্শাল আর্ট ‘বিচ্ছু’ নিয়ে আসছেন সাঞ্জু জন আজ উদয় সমাজ কল্যান সংস্থা সিলেটের ১২তম ওয়াজ মাহফিল দলীয় কার্যালয় সম্প্রসারণের লক্ষে আগৈলঝাড়া রিপোর্টার্স ইউনিটির প্লট উপজেলা আওয়ামী লীগ নেতৃবৃন্দের কাছে হস্তান্তর যবিপ্রবিতে ইয়ুথ এন্ডিং হাঙ্গার বাংলাদেশের নতুন কমিটি গঠন আটোয়ারীতে পরিবার কল্যাণ সেবা ও প্রচার সপ্তাহ উপলক্ষে এ্যাডভোকেসি সভা অনুষ্ঠিত জবি রোভার দলের হেঁটে ১৫০ কিলোমিটার পরিভ্রমণের উদ্বোধন মারুফ-তানহার ‘দখল’ লক্ষ্মীপুরে রামগতি পৌরসভায় ৮ কোটি টাকার টেন্ডার জালিয়াতি চেষ্টার অভিযোগ
ডিএনসিসির ২৪ ঘণ্টা নাগরিক সেবা হটলাইন ৩৩৩ চালু

ডিএনসিসির ২৪ ঘণ্টা নাগরিক সেবা হটলাইন ৩৩৩ চালু

ডিএনসিসির সেবা হটলাইন ৩৩৩ নম্বরে ফোন দিয়ে দিনে ২৪ ঘণ্টা সপ্তাহে সাত দিন তথ্য ও সেবা পাওয়া যাবে বলে জানিয়েছেন আইসিটি প্রতিমন্ত্রী জুনায়েদ আহমেদ পলক। তিনি বলেছেন, ‘সব সময় এই এলাকার ৩৬ লাখ ভোটারসহ দেড় কোটি মানুষ পাবে এই সেবা। আগে আমাদের সেবার ধরন ছিল এক রকম কিন্তু এখন সেবার ধরন অন্য রকম।’ মঙ্গলবার রাজধানীর গুলশানের ডিএনসিসি নগর ভবনে তথ্য ও নাগরিক সেবা হটলাইন উদ্বোধনকালে তিনি এসব কথা বলেন।

সবস্তরের মানুষ এ সেবায় আওতায় আসবে উল্লেখ করে মন্ত্রী বলেন, ‘একজন নিরক্ষর মানুষ যার কোনো অক্ষরজ্ঞান নেই চাইলে তিনিও ফোন করে নিতে পারবেন সেবা। যার ফলে বাড়বে সেবার মান অন্যদিকে থাকবে জবাবদিহি।’ প্রতিমন্ত্রী আরও বলেন, পর্যায়ক্রমে দেশের ১১টি সিটি করপোরেশনসহ ৩২৯টি পৌরসভায় এই সেবা চালু করা হবে তবে তার শুরুটা হলো ঢাকা উত্তর সিটি করপোরেশনের মধ্য দিয়ে। উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে ডিএনসিসি মেয়র আতিকুল ইসলাম বলেন, ‘আজ আমাদের জন্য একটি চ্যালেঞ্জের দিন। আগে কোনো সময় নাগরিকরা আমাদের ফোন করত না। এখন থেকে ফোন করতে পারবে, প্রশ্ন করতে পারবে, সেবা ও হয়রানি নিয়ে অভিযোগ জানাতে পারবে। জনগণের কাছে জবাবদিহির চ্যালেঞ্জ এটা। নাগরিকদেরও আমাদের সেবা দিতে হবে।’

তিনি আরও বলেন, ‘এই তথ্য ও সেবা নম্বরের আওতায় থাকছে ডিএনসিসির মেয়র, কাউন্সিলরসহ সব কর্মকর্তা-কর্মচারীর সঙ্গে যোগাযোগ তথ্য । এছাড়া হোল্ডিং ট্যাক্স পরিশোধ পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন গ্রাহকরা। তাছাড়া ডিএনসিসি আওতাধীন সব স্বাস্থ্যকেন্দ্র, টিকাকেন্দ্রের তথ্য, মশক নিধনে সহযোগিতাপ্রাপ্তি, ভেজাল খাদ্যদ্রব্য সংক্রান্ত অভিযোগ দেওয়া যাবে এই নম্বরে।’ অনুষ্ঠানে অন্যদের মধ্যে আরও উপস্থিত ছিলেন এটুআই-এর একসেস টু ইনফরমেশন প্রকল্পের পরিচালক আব্দুল মান্নান, স্থানীয় সরকার বিভাগের সচিব হেলালুদ্দীন আহমদ, ঢাকা উত্তর সিটি করপোরেশনের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা আব্দুল হাই প্রমুখ।


Leave a Reply